Επιστροφές

Αλλαγές προϊόντων είναι δυνατές στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό.
• Παραλάβατε διαφορετικά προϊόντα από αυτά που καταχωρήσατε στην παραγγελία σας.
• Στην περίπτωση όπου το χρώμα ή τα χαρακτηριστικά κάποιου προϊόντος δεν σας ταιριάζουν και επιθυμείτε αλλαγή με άλλο προϊόν.
• Επιθυμείτε να αντικαταστήσετε προϊόντα που έχετε λάβει, τα οποία δεν είναι ελαττωματικά, για προσωπικούς λόγους.

Σε αυτές τις περιπτώσεις θα πρέπει να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 2681 303964 είτε μέσω email στο info@ntaraveri.gr και να μας ενημερώσετε.

Επιστροφές χωρίς προηγούμενη τηλεφωνική ή ηλεκτρονική επικοινωνία δε θα γίνονται δεκτές.

Οι αλλαγές για τις ηλεκτρονικές παραγγελίες μπορούν να γίνουν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Για να είναι εφικτή η αλλαγή, τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία, να μην έχουν τροποποιηθεί  και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει απαραίτητα να συνοδεύονται από το νόμιμο παραστατικό πώλησης (απόδειξη ή τιμολόγιο), το οποίο θα εσωκλείεται εντός του δέματος.

Η πρώτη αλλαγή γίνεται με δικά μας έξοδα, μετέπειτα τα μεταφορικά έξοδα, τα έξοδα αντικαταβολής καθώς και η διαφορά που θα προκύψει από την νέα παραγγελία επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

Σε περίπτωση επιστροφής, η νέα παραγγελία θα πρέπει να έχει ίση ή μεγαλύτερη αξία από αυτή που αντικαθιστά.

Τα άνωθι ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Τυχόν αλλαγές θα αναγράφονται σε αυτή τη σελίδα.